Nya öppettider för Mora kommuns kundtjänst

Från och med onsdagen den 4 oktober får Mora kommuns kundtjänst nya öppettider. De nya öppettiderna blir 08:00-16:00 (lunchstängt 12:00-13:00), helgfri måndag till fredag. Anledningen till förändringen är att de fysiska besöken minskar.

Mora kommun arbetar kontinuerligt med att införa digitala tjänster som gör att medborgarna kan uträtta fler ärenden genom en dator eller mobiltelefon. Många ärenden och frågor kan också hanteras över telefon med kundtjänsten. Det leder till att de fysiska besöken har minskat och därför förändras öppettiderna.

– Vi ser att medborgarnas behov av att besöka kundtjänsten i kommunhuset har minskat över tid. Jag menar att det är ett kvitto på att vi har hög tillgänglighet via nya digitala lösningar men också genom att man kan få hjälp genom att ringa eller besöka kommunen. Vår bedömning är därför att de nya öppettiderna inte kommer att påverka servicegraden negativt, säger Farhad Rahavard, förvaltningschef på Teknik- och serviceförvaltningen.

De nya öppettiderna gäller från och med onsdagen den 4 oktober.