E-tjänster underlättar din vardag

Du som bor i Mora kommun har tillgång till ett brett utbud av tjänster och service i din vardag. De allra flesta kommunala tjänster kan du ta del av i din mobil, dator eller surfplatta - när det passar dig.

Idag kan de allra flesta ärenden du gör i din vardag utföras digitalt, med hjälp av e-legitimation, appar och e-tjänster. Det gäller även när du behöver ha kontakt med din kommun.

Ett brett utbud

Mora kommun erbjuder över 85 olika e-tjänster inom olika områden, där du kan ansöka om tex skola, specialkost, bygglov, hemtjänst och lämna medborgarförslag. Alla e-tjänster finns samlade på vår webbplats och är tillgängliga dygnet runt. Det gör att du som invånare kan sköta många ärenden när det passar dig, oavsett var du befinner dig. Flera av tjänsterna kräver inloggning med e-legitimation, exempelvis bank-ID, för säker hantering av personuppgifter.

Mora kommun började utveckla e-tjänster år 2020 för att göra kommunens service mer tillgänglig, effektiv och modern. Genom samarbete med Orsa och Älvdalen finns e-tjänsterna tillgängliga i alla tre kommuner.

– Med e-tjänster kan du få hjälp dygnet runt, året om, utan att behöva besöka kommunhuset eller skicka in pappersblanketter. Det minskar ledtider, ger snabbare svar och sparar resurser som porto och administration, säger Rebecka Liljengren, programchef för enheten för digitalisering, innovation och teknik (eDIT).

Nya e-tjänster på gång

Arbetet med att ta fram nya e-tjänster fortsätter kontinuerligt. En av de senaste är begär allmänhandling och ansökan om budget och skuldrådgivning. Inom kort kommer du även att kunna söka om parkeringstillstånd för rörelsehindrade via e-tjänst.

För handläggarna innebär det minskad manuell hantering, eftersom systemet automatiskt tar emot uppgifter och hanterar godkännanden. Det gör servicen mer effektiv, tillgänglig och säker – något som både sparar arbetstimmar och pengar.

För dig som inte kan eller vill använda e-tjänster finns fortfarande möjlighet att utföra dina ärenden via kundtjänst som har öppet vardagar 8-16. Du kan ringa, skicka e-post eller besöka kundtjänst i kommunhusets entré.